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真心ブラザーズ『はしゃぎすぎてる春の大人さ 2020』についてのご案内

真心ブラザーズ『はしゃぎすぎてる春の大人さ 2020』についてのご案内
(全チケット払い戻し、および1日2回公演チケット再販売のお知らせ)


2月に延期開催予定の本公演ですが、新型コロナウイルス感染防止対策や政府の感染防止ガイドラインに基づき、関係各位とも協議の上、チケットをお持ちいただいている全ての方をお迎えしての開催は不可能であると判断いたしました。
また、多くのご購入者の方々の中からご来場いただける方を絞ることにつきましては公平性を欠くことになるため、一度全てのチケットを払い戻しさせていただきます。

<払い戻し公演>
2020年4月25日(土) 真心ブラザーズ(中野サンプラザ公演) 
*延期予定日:2021年2月20日

*払い戻し期間:2020年12月28日(月)〜2021年1月31日(日)*

全チケット払い戻しという対応を取らせて頂きますが、感染症対策としてご来場いただける人数を減らした上で、1日2回公演に変更して改めてチケットの販売をさせていただきます。

開催へ向け、あらゆる可能性を求め調整を続けてまいりましたがお時間を要してしまったこと、お詫び申し上げます。

4月25日のチケットをお持ちの方は、大変お手数をおかけいたしますが期間内に払い戻しのお手続きをお願いいたします。現在お手元にございますチケットでは、ご入場出来ませんので、必ず払い戻しの手続きを行っていただきますようお願いいたします。

今回の決定に伴い、チケットの払い戻し・再受付など、公演を楽しみにされていた皆様にご迷惑、ご面倒をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。1日も早い事態の鎮静化と、皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。


払い戻し期間
2020年12月28日(月)10:00~2021年1月31日(日)23:59
*Confetti(カンフェティ)のみ2020年12月30日(水)〜となります。



ライブ会場にてチケットを購入されたお客様
お手持ちのチケットと、ご返金先の口座詳細を記載したメモを同封して、HOT STUFFまでご返送ください。
※ご返送の際は必ず『簡易書留』にて返送をお願いいたします。普通郵便での送付による未着事故が発生した場合は払い戻しできません。
※半券がないチケット、券面記載事項が改ざんされているものや、期限外の消印のものは払い戻しできませんので、あらかじめご了承ください。(払い戻しをされた場合、チケットは回収となります。)

【同封するメモについて】 下記6点ご記入いただき、チケットと同封くださいませ。
①銀行名・支店名※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
②普通又は当座の種類/口座番号
③口座名義人名(カタカナにて)
④お客様の名前
⑤日中連絡のつくご連絡先
⑥チケット購入枚数
*複数枚ご購入の方は、チケットをまとめてご返送ください。
*ゆうちょ銀行の場合は、記号・番号をお書き添えください。

【送付先】※2021年1月31日(日)消印有効
〒153-0051 東京都目黒区上目黒5-26-21ロイヤルパレス上目黒3階
株式会社ホットスタッフ・プロモーション
「4/25 真心ブラザーズ 手売りチケット返金係」

払い戻し方法は、銀行振込みとなります。
返金金額は、郵便送料(一律¥404)+チケット代金(券面価格) となり、返金時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※返金については通常概ね1ケ月程のお時間をいただいておりますが、コロナウイルスの影響による中止・延期に伴う返金が多発しており、また年末年始を挟みますため、通常よりも遅延が発生しております。ご迷惑をおかけいたしますが、返金までにお時間をいただくことをご理解いただきますようお願いいたします。

■HOT STUFF PROMOTION HP http://www.red-hot.ne.jp/

SMA☆TICKETにてご購入のお客様
ご登録いただきましたメールアドレスへ払戻し方法の詳細をお送りいたします。
手順に沿ってお手続きをお願いいたします。
なお、メールの未着等により確認が出来ないお客様は、下記よりご連絡をお願いいたします。
※チケット返送必着期日:2021年1月31日(日)まで

■SMA TICKETお問合せフォーム:https://sma-ticket.tstar.jp/inquiry
※お問い合わせフォームに必要事項をご記入ください。

チケットぴあにてご購入のお客様
チケットのご購入店舗ならびにチケット引き取り方法により異なります。
お客様ご自身のお買い求めの方法などをご確認の上、お手続ください。
▼店頭でチケットを発券済みのお客様
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい。
(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)なお、購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。
▼Cloak引取でチケット未発券のお客様
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。

払い戻し方法の詳細は下記のアドレスからご確認ください。
【払戻方法の確認】 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

■チケットぴあ HP https://t.pia.jp

ローソンチケットにてご購入のお客様 
払い戻しにはチケットが必要になります。
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。
※払戻しにはチケット現物が必要です。未発券の場合は、発券後にお手続きください。
※配送受取の場合は、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払戻し可能です。
▼払い戻しに関するLoppi操作方法⇒
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
(注2)チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
(注3)夜間・早朝(21時~6時頃)は防犯対策として、レジ内の現金が制限されております。その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ:ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

イープラスにてご購入のお客様
ご返金方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。下記払い戻し確認サイトをご確認ください。
【払戻方法の確認】 http://eplus.jp/refund1/
Q&Aページ    http://eplus.jp/qa/ 

■お問い合わせ:イープラス https://eplus.jp/qa/

LINE TICKETにてご購入のお客様
払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
トーク上での通知となりますので、LINEアカウントを削除しないようにご注意ください。なお、払い戻しに関する通知が届くまでお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■お問い合わせ:LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

Confetti(カンフェティ)にてご購入のお客様
*払い戻しは2020年12月30日(水)〜となります。

払い戻しの手続きはチケットご購入時の「決済方法」により異なります。
詳しくは下記webサイトにてご確認ください。

【払戻方法の確認】https://www.confetti-web.com/detail.php?tid=56388&

なお、返金の際は「チケット代金×枚数 +購入時に発生した各種手数料+返送料金244円(上限)を入金させていただきます。振込手続きの都合上、返送受付期間終了より2ヶ月ほどお時間がかかる場合もございますので予めご了承ください。

■お問い合わせ:カンフェティチケットセンター(運営:ロングランプランニング株式会社) 
03-6228-1630(平日10時~18時) otoiawase@confetti-web.com
※2020年12月30日(水)~2021年1月3日(日)は休業いたします。
上記期間中にいただいたお問合せは、2021年1月4日(月)以降の回答・対応となりますので、予めご了承ください。

楽天チケットにてご購入のお客様 
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
詳細は以下 URL よりご確認お願い致します。
【払戻方法の確認】https://ticket.rakuten.co.jp/change/#perf_457281

■お問い合わせ:楽天チケット https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/

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